Com o objetivo de estreitar relacionamentos, conhecer de perto as realidades locais e apresentar soluções que agregam valor à medicina diagnóstica, o Mercomax Diagnósticos realizou sua primeira rota de visitas às Unimeds do Paraná nos dias 21 e 22 de julho. A agenda foi conduzida por Carol, da área de Maximização, e Mariano, da Assessoria Científica.
A iniciativa contemplou visitas às Unimeds Maringá, Paranavaí, Campo Mourão e Cianorte, promovendo momentos de integração, troca de experiências e alinhamento estratégico sobre os desafios e oportunidades da área diagnóstica dentro do Sistema Unimed.
Na manhã do dia 21, a equipe foi recebida na Unimed Maringá por Natália, que apresentou a estrutura e a área técnica do laboratório, proporcionando um importante momento de aproximação e conhecimento das operações locais.
Ainda no dia 21, a visita seguiu para a Unimed Paranavaí, onde a equipe conheceu as instalações do novo laboratório, que está em fase final de preparação para inauguração. O encontro contou com a participação da coordenadora do laboratório, Laura, além dos diretores Dr. Bruno, Dr. Renato e Dra. Maria Emília. Durante a visita, foram apresentados os principais serviços oferecidos pelo Mercomax, seus diferenciais e a relevância da verticalização dos serviços diagnósticos para o fortalecimento do Sistema Unimed.
Já no dia 22, pela manhã, a equipe esteve na Unimed Campo Mourão, sendo recebida pela coordenadora Bruna no Núcleo de Atenção à Saúde. A visita permitiu o conhecimento da estrutura e dos fluxos do laboratório, além de proporcionar valiosas trocas de experiências entre as equipes.
Encerrando a rota, a Unimed Cianorte recebeu a equipe na tarde do dia 22. A coordenadora do laboratório, Sandra, e a gerente do Núcleo Diagnóstico, Geovana, acompanharam as atividades. O encontro reforçou a divulgação dos serviços do Mercomax, o fortalecimento da parceria entre as instituições e a importância de manter os exames dentro do Sistema Unimed, contribuindo para a geração de valor e sustentabilidade das cooperativas.
Esta foi a primeira etapa de um cronograma de visitas que terá continuidade nos próximos meses. Novas agendas estão sendo planejadas para outras Unimeds do Paraná e, em um segundo momento, também para cooperativas de Santa Catarina e do Rio Grande do Sul.
Mais do que visitas presenciais, o Mercomax acredita na construção de relacionamentos próximos e duradouros com seus clientes. Esse trabalho acontece diariamente por meio de um atendimento consultivo e próximo, realizado tanto presencialmente quanto de forma remota, garantindo suporte contínuo e alinhamento às necessidades de cada cooperativa.
“Estar próximo dos nossos clientes é fundamental para entender suas necessidades, fortalecer parcerias e contribuir para o desenvolvimento da medicina diagnóstica dentro do Sistema Unimed.”
